{"id":12521,"date":"2026-01-20T08:15:47","date_gmt":"2026-01-20T08:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/hksexdoll.com\/nutzungsbedingungen-offizielle-shop-richtlinien-2\/"},"modified":"2026-07-21T06:43:10","modified_gmt":"2026-07-21T06:43:10","slug":"nutzungsbedingungen-offizielle-shop-richtlinien-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hksexdoll.com\/de\/nutzungsbedingungen-offizielle-shop-richtlinien-2\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen | Offizielle Shop-Richtlinien"},"content":{"rendered":"<style>\n\/* CSS Reset for legal page H1 and layout *\/\nh1, .entry-title {\n    font-size: 32px !important;\n    font-weight: 600 !important;\n    line-height: 1.2 !important;\n    text-align: center !important;\n    margin: 20px 0 30px 0 !important;\n    color: #2c3e50 !important;\n    font-family: Helvetica, Arial, sans-serif !important;\n}\n.policy-wrapper {\n    font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;\n    line-height: 1.6;\n    color: #333;\n    max-width: 800px;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 20px;\n}\n.policy-wrapper h2 {\n    color: #2c3e50;\n    margin-top: 30px;\n    font-size: 1.3em;\n    border-bottom: 1px solid #eee;\n    padding-bottom: 10px;\n}\n.important-note {\n    background-color: #fff5f7;\n    border-left: 4px solid #F54F8F;\n    padding: 15px;\n    margin: 20px 0;\n}\n.disclaimer-box {\n    background-color: #f8f9fa;\n    border: 1px solid #e9ecef;\n    padding: 15px;\n    font-size: 0.9em;\n    border-radius: 5px;\n}\n@media (max-width: 768px) {\n    h1, .entry-title { font-size: 24px !important; }\n    .policy-wrapper { padding: 15px !important; }\n}\n<\/style>\n<div class=\"policy-wrapper\">\n<p>Bei <strong>HkSexDoll<\/strong> hat die Produktqualit\u00e4t oberste Priorit\u00e4t. Jede Puppe durchl\u00e4uft vor dem Verlassen unserer Fabrik eine strenge Qualit\u00e4tspr\u00fcfung und wird fotografisch dokumentiert.<\/p>\n<h2>1. Stornierungen und \u00c4nderungen von Bestellungen<\/h2>\n<p>Wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Da unsere Puppen individuell angefertigt werden, schreitet die Produktion sehr schnell voran. Bitte beachten Sie unsere fairen Regeln f\u00fcr \u00c4nderungen oder Stornierungen Ihrer Bestellung:<\/p>\n<div class=\"important-note\" style=\"background-color: #f8fafc; border-left: 4px solid #2d3748;\">\n        <strong>So stornieren Sie Ihre Bestellung:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Innerhalb von 24 Stunden:<\/strong> Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung aus beliebigem Grund stornieren. Da jedoch Bankgeb\u00fchren und die Materialvorbereitung sofort anfallen, wird eine <strong>Wiedereinlagerungs- und Bankbearbeitungsgeb\u00fchr von 20 %<\/strong> berechnet. Sie erhalten eine <strong>R\u00fcckerstattung von 80 %<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Nach 24 Stunden:<\/strong> Die Fertigung beginnt in der Regel innerhalb von <strong>1\u20133 Werktagen<\/strong>. Hat die Produktion bereits begonnen, ist eine Stornierung der Bestellung unter Umst\u00e4nden nicht mehr m\u00f6glich, und die <strong>Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgeb\u00fchr von 20 %<\/strong> wird dennoch f\u00e4llig.<\/li>\n<li><strong>Nach dem Versand:<\/strong> Sobald Ihre Puppe unterwegs ist, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 0.9em; margin-top: 10px;\">F\u00fcr eine Stornierung senden Sie bitte eine E-Mail an <strong>Sales@hksexdoll.com<\/strong> mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem vollst\u00e4ndigen Namen und Ihrer Konto-E-Mail-Adresse.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"important-note\" style=\"background-color: #fff5f7; border-left: 4px solid #F54F8F;\">\n        <strong>So \u00e4ndern Sie Ihre Bestellung:<\/strong><\/p>\n<p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Optionen (K\u00f6rperform, Haare, Augen usw.) vor dem Bezahlvorgang sorgf\u00e4ltig!<\/p>\n<ul>\n<li><strong>24-Stunden-Fenster:<\/strong> \u00c4nderungen sind nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach Bestellaufgabe m\u00f6glich.<\/li>\n<li><strong>\u00c4nderungsgeb\u00fchr:<\/strong> F\u00fcr jede innerhalb dieses Zeitfensters gew\u00fcnschte \u00c4nderung f\u00e4llt eine <strong>Geb\u00fchr von 120 $<\/strong> an, die den Verwaltungsaufwand und die Umstellungskosten in der Fabrik abdeckt.<\/li>\n<li><strong>Nach 24 Stunden:<\/strong> Weitere \u00c4nderungen sind nicht mehr m\u00f6glich, da Ihre Puppe bereits gefertigt wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 0.9em;\">Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail oder <strong>WhatsApp<\/strong> mit den Einzelheiten Ihrer \u00c4nderung.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<h2>2. Besch\u00e4digte oder mangelhafte Produkte<\/h2>\n<p>Sollte Ihre Puppe besch\u00e4digt oder mangelhaft ankommen, melden Sie dies bitte <strong>innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung zur \u00dcberpr\u00fcfung<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"important-note\">\n        <strong>Verbindliche Schritte f\u00fcr Reklamationen:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Verwenden Sie die Puppe nicht:<\/strong> F\u00fcr benutzte Puppen sind Reklamationen ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li>\n<li><strong>Erforderliche Nachweise:<\/strong> Senden Sie eine E-Mail an Sales@hksexdoll.com mit Fotos des Versandetiketts und der betroffenen Stelle.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-size: 0.85em; margin-top: 10px; font-weight: bold;\">Wir behalten uns das Recht vor zu entscheiden, ob es sich um einen Transportschaden oder einen Herstellungsfehler handelt.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<h2>3. Was NICHT als Schaden gilt<\/h2>\n<div class=\"disclaimer-box\">\n<p>Aufgrund der Beschaffenheit von TPE-\/Silikonmaterialien und des langen Transportwegs gelten die folgenden Punkte als <strong>geringf\u00fcgige optische M\u00e4ngel<\/strong> und berechtigen nicht zur R\u00fcckgabe:<\/p>\n<ul style=\"margin-bottom: 10px;\">\n<li>Leichte Oberfl\u00e4chenkratzer, kleine Verf\u00e4rbungen oder Abdr\u00fccke auf der Haut durch die Verpackung.<\/li>\n<li>Ausfallende Wimpern oder kleine Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten im Make-up.<\/li>\n<li>Durchsto\u00dfen der Haut durch den Fingerdraht.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: bold; margin-bottom: 0;\">Diese geringf\u00fcgigen M\u00e4ngel beeintr\u00e4chtigen weder die Funktion noch die Sicherheit oder den bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch des Produkts.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<h2>4. R\u00fcckgabe- und Hygienerichtlinien<\/h2>\n<p>Aus gesundheitsrechtlichen Gr\u00fcnden <strong>k\u00f6nnen wir keine R\u00fcckgaben von benutzten, ge\u00f6ffneten oder verunreinigten Produkten annehmen<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00fcckgaben sind nur in <strong>best\u00e4tigten F\u00e4llen<\/strong> m\u00f6glich, die unge\u00f6ffnete Puppen in der Originalverpackung betreffen.<\/li>\n<li>Die Kosten der R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde.<\/li>\n<li>Von der R\u00fcckerstattung wird eine <strong>Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr von 20 %<\/strong> abgezogen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Zoll, Steuern und Lieferung<\/h2>\n<p><strong>Versand ohne Zusatzkosten:<\/strong> F\u00fcr Bestellungen mit Versand in die <strong>USA, nach Europa und ins Vereinigte K\u00f6nigreich<\/strong> \u00fcbernehmen wir s\u00e4mtliche Zoll- und Einfuhrgeb\u00fchren vollst\u00e4ndig. F\u00fcr diese Regionen ist der Preis an der Kasse der Endpreis.<\/p>\n<p><strong>Andere L\u00e4nder:<\/strong> Bei anderen Zielorten tr\u00e4gt der K\u00e4ufer die Einfuhrz\u00f6lle und Steuern; diese werden vor der Zahlung auf der Bezahlseite ausgewiesen.<\/p>\n<p><strong>Probleme bei der Zustellung:<\/strong> Bitte verweigern Sie die Annahme nicht. Verweigerte Pakete gehen h\u00e4ufig verloren; hierf\u00fcr haftet der K\u00e4ufer in vollem Umfang.<\/p>\n<h2>6. Bearbeitungsdauer von R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p>Genehmigte R\u00fcckerstattungen erscheinen innerhalb von <strong>3\u201320 Werktagen<\/strong> auf Ihrer Abrechnung.<\/p>\n<p style=\"font-size: 0.85em; color: #718096; margin-top: 20px;\">HkSexDoll beh\u00e4lt sich das Recht auf die endg\u00fcltige Entscheidung \u00fcber s\u00e4mtliche Anfragen vor.<\/p>\n<p style=\"margin-top: 40px; font-size: 0.95em; text-align: center; font-weight: bold;\">Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei HkSexDoll hat die Produktqualit\u00e4t oberste Priorit\u00e4t. Jede Puppe durchl\u00e4uft vor dem Verlassen unserer Fabrik eine strenge Qualit\u00e4tspr\u00fcfung und wird fotografisch dokumentiert. 1. Stornierungen und \u00c4nderungen von Bestellungen Wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Da unsere Puppen individuell angefertigt werden, schreitet die Produktion sehr schnell voran. 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