{"id":10191,"date":"2026-02-13T06:32:19","date_gmt":"2026-02-13T06:32:19","guid":{"rendered":"https:\/\/hksexdoll.com\/faq\/puedo-cancelar-mi-pedido-para-obtener-un-reembolso-si-cambia-de-opinion-dentro-de-las-24-horas-posteriores-a-la-realizacion-del-pedido-ofrecemos-un-reembolso-del-80-la-deduccion-del-20-c\/"},"modified":"2026-06-07T14:38:54","modified_gmt":"2026-06-07T14:38:54","slug":"puedo-cancelar-mi-pedido-para-obtener-un-reembolso-si-cambia-de-opinion-dentro-de-las-24-horas-posteriores-a-la-realizacion-del-pedido-ofrecemos-un-reembolso-del-80-la-deduccion-del-20-c","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hksexdoll.com\/es\/faq\/puedo-cancelar-mi-pedido-para-obtener-un-reembolso-si-cambia-de-opinion-dentro-de-las-24-horas-posteriores-a-la-realizacion-del-pedido-ofrecemos-un-reembolso-del-80-la-deduccion-del-20-c\/","title":{"rendered":"\u00bfPuedo cancelar o modificar mi pedido?"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfPuedo cancelar mi pedido para obtener un reembolso?<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>Si cambia de opini\u00f3n dentro de las 24 horas posteriores a la realizaci\u00f3n del pedido, ofrecemos un reembolso del 80 %. La deducci\u00f3n del 20 % cubre las comisiones bancarias no reembolsables y los costes iniciales de preparaci\u00f3n de materiales. Una vez que comienza la producci\u00f3n (normalmente despu\u00e9s de 24 horas), no podemos aceptar bajo ning\u00fan concepto cancelaciones ni reembolsos.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"faq-item\">\n<p><strong>\u00bfPuedo modificar la configuraci\u00f3n de mi mu\u00f1eca despu\u00e9s de hacer el pedido?<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>Los cambios menores (como el color de los ojos o el estilo de la peluca) pueden realizarse durante las primeras 24 horas mediante el pago de una tasa administrativa de 120 $. Esta tasa cubre el coste de interrumpir la cola automatizada de pedidos. Pasadas 24 horas, el pedido queda bloqueado en producci\u00f3n y no se pueden realizar m\u00e1s modificaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"faq-item\">\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es el \u00abpunto de no retorno\u00bb?<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>Dado que nuestros productos son obras de arte hechas a medida, una vez que comienza la fase de producci\u00f3n (despu\u00e9s de la ventana inicial de 24 horas), el proceso es irreversible. En esta etapa, el pedido no puede cancelarse, modificarse ni reembolsarse. \u00a1Por favor, elija sus especificaciones con cuidado!<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","faq_category":[506],"class_list":["post-10191","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq_category-general"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/10191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/10191\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq_category?post=10191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}