Qual è la politica di rimborso e reso se non sono soddisfatto della mia bambola?

Risposta: La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se cambi idea entro 24 ore dall’ordine (e prima dell’inizio della produzione), offriamo un rimborso dell’80%. Se zelex dolls arriva con danni da trasporto verificati, contattaci entro 24 ore inviando delle foto: provvederemo immediatamente a una sostituzione gratuita o a un kit di riparazione.