{"id":14624,"date":"2026-02-13T06:32:19","date_gmt":"2026-02-13T06:32:19","guid":{"rendered":"https:\/\/hksexdoll.com\/?post_type=faq&#038;p=14624"},"modified":"2026-08-05T16:49:06","modified_gmt":"2026-08-05T16:49:06","slug":"posso-cancelar-ou-alterar-a-minha-encomenda","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hksexdoll.com\/pt-pt\/faq\/posso-cancelar-ou-alterar-a-minha-encomenda\/","title":{"rendered":"Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Poss\u00edvel cancelar a minha encomenda para obter um reembolso?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se mudar de ideias nas primeiras 24 horas ap\u00f3s a encomenda, oferecemos um reembolso de 80 %. A dedu\u00e7\u00e3o de 20 % cobre as comiss\u00f5es banc\u00e1rias n\u00e3o reembols\u00e1veis e os custos iniciais de prepara\u00e7\u00e3o dos materiais. Assim que a produ\u00e7\u00e3o come\u00e7ar (normalmente passadas as 24 horas), n\u00e3o aceitamos, de forma alguma, cancelamentos nem reembolsos.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"faq-item\">\n<p><strong>Posso modificar a configura\u00e7\u00e3o da minha poup\u00e9e ap\u00f3s a encomenda?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Podem ser feitas altera\u00e7\u00f5es menores (como a cor dos olhos ou o estilo da peruca) nas primeiras 24 horas, mediante uma taxa administrativa de $120. Esta taxa cobre os custos associados \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o da fila automatizada de encomendas. Ap\u00f3s 24 horas, a encomenda fica bloqueada na fase de produ\u00e7\u00e3o e n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel efetuar quaisquer altera\u00e7\u00f5es adicionais.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"faq-item\">\n<p><strong>O que \u00e9 o \u00abPonto de N\u00e3o Retorno\u00bb?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Como os nossos produtos s\u00e3o pe\u00e7as art\u00edsticas feitas por encomenda, assim que inicia a fase de produ\u00e7\u00e3o (ap\u00f3s o per\u00edodo inicial de 24 horas), o processo torna-se irrevers\u00edvel. Nesta fase, a encomenda n\u00e3o pode ser cancelada, alterada nem reembolsada. Escolha as suas especifica\u00e7\u00f5es com aten\u00e7\u00e3o!<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","faq_category":[],"class_list":["post-14624","faq","type-faq","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/14624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/14624\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hksexdoll.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/faq_category?post=14624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}