Jakie mam prawa, jeśli coś jest nie tak? (Zwroty i zwroty pieniędzy)

Co zrobić, jeśli lalka przyjdzie uszkodzona?

• Oferujemy 24-godzinną ochronę przed uszkodzeniami. Jeślidmuchane lalki męskie dotrze z potwierdzonym uszkodzeniem transportowym, prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od dostawy, dołączając wyraźne zdjęcia opakowania i uszkodzenia. Niezwłocznie wyślemy bezpłatną część zamienną lub profesjonalny zestaw naprawczy.

Czy mogę zwrócić lalkę, jeśli po prostu mi się nie podoba?

• Ze względu na intymny charakter tych produktów i surowe normy higieniczne, przyjmujemy zwroty wyłącznie przedmiotów nieotwartych, w oryginalnym, zaplombowanym opakowaniu. Po usunięciu folii ochronnej lub użyciu lalki nie przyjmujemy zwrotów z przyczyn innych niż wady jakościowe.

Czy drobne ślady lub linie na skórze z TPE są uznawane za wady?

• Lalki z TPE to ręcznie wykańczane dzieła sztuki. Drobne linie odlewnicze lub maleńkie pęcherzyki są naturalnymi cechami materiału i procesu ręcznego wytwarzania. Nie są one uznawane za wady jakościowe i nie wpływają na trwałość ani funkcjonalność lalki.