Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Puis-je annuler ma commande pour obtenir un remboursement ?
- Si vous changez d’avis dans les 24 heures suivant la commande, nous vous remboursons 80 %. Les 20 % retenus couvrent les frais de transaction bancaire non remboursables et les coĂ»ts initiaux de prĂ©paration des matĂ©riaux. Une fois la production commencĂ©e (gĂ©nĂ©ralement aprĂšs 24 heures), nous ne pouvons strictement accepter aucune annulation ni aucun remboursement.
Puis-je modifier la configuration de ma poupée aprÚs la commande ?
- Des modifications mineures (comme la couleur des yeux ou le style de perruque) peuvent ĂȘtre effectuĂ©es dans les premiĂšres 24 heures moyennant des frais administratifs de 120 $. Ces frais couvrent le coĂ»t de l’interruption de la file d’attente automatisĂ©e des commandes. AprĂšs 24 heures, la commande est verrouillĂ©e en production et aucune autre modification n’est possible.
Qu’est-ce que le « point de non-retour » ?
- Ătant donnĂ© que nos produits sont des Ćuvres d’art personnalisĂ©es, une fois la phase de production lancĂ©e (aprĂšs la fenĂȘtre initiale de 24 heures), le processus devient irrĂ©versible. Ă ce stade, la commande ne peut plus ĂȘtre annulĂ©e, modifiĂ©e ou remboursĂ©e. Veuillez donc choisir vos spĂ©cifications avec soin !
Plus de questions sur les poupées sexuelles :
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