Czy mogę anulować lub zmodyfikować moje zamówienie?
Czy mogę anulować zamówienie i uzyskać zwrot pieniędzy?
- Jeśli zmienisz zdanie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, przysługuje Ci zwrot 80% kwoty. Potrącone 20% pokrywa niepodlegające zwrotowi opłaty bankowe oraz koszty wstępnego przygotowania materiałów. Po rozpoczęciu produkcji (zazwyczaj po upływie 24 godzin) nie przyjmujemy żadnych anulacji ani nie dokonujemy zwrotów.
Czy mogę zmodyfikować konfigurację lalki po złożeniu zamówienia?
- Drobne zmiany (np. kolor oczu lub styl peruki) można wprowadzić w ciągu pierwszych 24 godzin za opłatą administracyjną w wysokości 120 USD. Opłata ta pokrywa koszty przerwania zautomatyzowanej kolejki zamówień. Po upływie 24 godzin zamówienie trafia do produkcji i nie można wprowadzać żadnych dalszych modyfikacji.
Co oznacza „punkt bez powrotu”?
- Ponieważ nasze produkty to ręcznie wykonane dzieła sztuki, po rozpoczęciu fazy produkcji (po upływie początkowego 24-godzinnego okna) proces staje się nieodwracalny. Na tym etapie zamówienia nie można anulować, zmienić ani podlega ono zwrotowi pieniędzy. Prosimy o dokładny wybór specyfikacji!
Więcej pytań o lalki erotyczne:
Masz jeszcze pytania?
Odwiedź nasze pełne centrum pomocy FAQ dotyczące lalek erotycznych →
